Política de Pago
Bienvenido a Dolce-Willow. Estos Términos y Condiciones de Facturación establecen los términos que rigen nuestros servicios de pago para garantizar transacciones seguras y sin inconvenientes. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder con tu transacción.
1. Opciones de Pago Seguras
En Dolce-Willow, ofrecemos una variedad de métodos de pago confiables y seguros para mejorar tu experiencia de compra:
- Tarjetas de Crédito/Débito: Aceptamos Amex, Maestro, MasterCard y Visa.
- Métodos de Pago Digital: Soportamos Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.
Todas las transacciones se procesan en la moneda que se muestra en nuestro sitio web, y tu información de pago está encriptada de forma segura durante el proceso de compra.
2. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en Dolce-Willow incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Nos esforzamos por garantizar que los precios de los productos, descripciones y disponibilidad sean precisos. Sin embargo, pueden ocurrir errores u omisiones ocasionales. En tales casos, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precio y actualizar los pedidos según sea necesario.
3. Confirmación y Modificación de Pedidos
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Si necesitas realizar cambios en tu pedido, como corregir detalles o cancelarlo, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en info@dolce-willow.com o +31 0684419475. Los pedidos realizados antes de las 16:00 (GMT+1) suelen procesarse el mismo día.
4. Política de Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en info@dolce-willow.com. Los reembolsos se procesarán a la forma de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción e inspección del producto devuelto. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
5. Política de Envío
- Costos de Envío: Ofrecemos envío gratuito dentro de España.
- Tiempo de Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-4 días hábiles.
- Tiempo de Entrega Estimado: Los pedidos se entregan en un plazo de 4-6 días hábiles.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
6. Privacidad y Seguridad de los Datos
Tu privacidad y seguridad de datos son nuestra prioridad. Todas las transacciones de pago se procesan mediante pasarelas de pago encriptadas y seguras. No almacenamos ni compartimos tus datos de pago. Para más información sobre cómo protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Cumplimiento de las Políticas de Google Merchant
Dolce-Willow cumple con las Políticas de Google Merchant, garantizando transparencia y una experiencia de compra segura. Nos adherimos a las normativas sobre procesamiento de pagos, devoluciones y cumplimiento de pedidos para proporcionar un entorno de compra confiable.
8. Modificaciones a los Términos de Facturación
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones de Facturación en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones se publicarán aquí y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado de posibles cambios.
9. Información de Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones de Facturación, por favor contáctanos:
Nombre Comercial: Dolce-Willow
Nombre de la Empresa: Hmarketing
Número de Teléfono: +31 0684419475
Correo Electrónico: info@dolce-willow.com
Dirección: Paxtonstraat 3N8013 RP Zwolle, Netherlands
Horario de Atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (GMT+1)
Al utilizar nuestros servicios de pago, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Facturación.